«Мегафон» рассказал, как получить компенсацию после сбоя

Три вида компенсации были предложены абонентам оператора мобильной связи «МегаФон», в работе которого 19 мая произошел крупный сбой.

По словам гендиректора компании Сергея Солдатенкова, речь идет о 50 минутах голосовой связи и 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатном просмотре одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».

Напомним, 19 мая произошел масштабный сбой, что привело к неработоспособности голосовой связи. Инцидент стал крупнейшим за всю историю мобильного оператора. Проблемы со связью фиксировались у жителей Москвы, Центральной России и крупных городов Поволжья. Причиной аварии является сбой программного обеспечения на ключевом системном элементе сети «МегаФон».

Со вторника, 23 мая, у абонентов появилась возможность получить компенсацию без обращения. Каждому пострадавшему клиенту она предложена на выбор. О деталях абонентов оповестят смс-сообщением в течение недели.