СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 9
РЕЗЮМЕ 13
ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 15
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 15
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 15
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 16
МЕТОД СБОРА ДАННЫХ 16
МЕТОД АНАЛИЗА ДАННЫХ 16
ГЛАВА 2. МИРОВОЙ РЫНОК БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 17
Лидеры мирового рынка бытовой техники 17
Перемещение производств крупных компаний из развитых стран в развивающиеся 17
Рост объемов сделок на рынке слияний и поглощений 17
Применение передовых компьютерных технологий в производстве бытовой техники 18
Усиление экологической безопасности в производстве бытовой техники 19
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СОСТОЯНИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 20
§ 1. ОБЪЕМ И ТЕМПЫ РОСТА РОССИЙСКОГО РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 20
§ 2. УРОВЕНЬ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 22
§ 3. УРОВЕНЬ ЦЕН 22
§ 4. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В РОССИИ 24
Размещение производств иностранных компании на территории России 24
Использование передовых высоких технологий в производстве бытовой техники 27
Развитие клиентоориентированной торговли 27
Изменение формата потребительского кредитования 28
Создание собственных марок розничными сетями 29
Региональная экспансия крупных предприятий 30
§ 5. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ РОССИЙСКОГО РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 31
Рост покупательной способности 33
Нехватка квалифицированного персонала 34
Дефицит торговых площадей 35
§ 6. ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ ТОРГОВЛИ В ПРОДАЖАХ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 36
ГЛАВА 4. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРАМЕТРЫ СЕГМЕНТОВ РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В РОССИИ: ОБЪЕМ СЕГМЕНТА И ОБЪЕМ ПРОИЗВОДСТВА, ТЕМПЫ РОСТА, ДОЛИ СЕГМЕНТОВ И ТОВАРНЫХ КАТЕГОРИЙ, ДОЛИ ИГРОКОВ РЫНКА, ДИНАМИКА И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ, ФАКТОРЫ РОСТА И ТОРМОЖЕНИЯ 40
§ 1. СЕГМЕНТЫ КРУПНО- И МЕЛКОГАБАРИТНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 40
Сегмент крупногабаритной техники 41
Холодильники 41
Технологические особенности новых моделей 48
Стиральные машины 49
Технологические особенности новых моделей 55
Кухонные плиты 57
Технологические особенности новых моделей 62
Микроволновые печи 63
Технологические особенности новых моделей 65
Сегмент малогабаритной бытовой техники 67
Пылесосы 69
Технологические особенности новых моделей 71
Чайники 71
Утюги 72
Гладильные доски и другие гладильные аксессуары 75
Посудомоечные машины 75
Кондиционеры 77
§ 2. СЕГМЕНТ ВСТРАИВАЕМОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 80
§ 3. СЕГМЕНТЫ РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ПО ЦЕНЕ 86
Сегмент премиальной бытовой техники 86
ГЛАВА 5. ИМПОРТНО-ЭКСПОРТНЫЕ ОПЕРАЦИИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 88
§ 1. ИМПОРТ 88
§ 2. ЭКСПОРТ 100
ГЛАВА 6. ВЕДУЩИЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ И ЗАРУБЕЖНЫЕ ИГРОКИ РОССИЙСКОГО РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ: ПРОИЗВОДИТЕЛИ И ТОРГОВЫЕ КОМПАНИИ 101
§ 1. РОССИЙСКИЕ КОМПАНИИ – ПРОИЗВОДИТЕЛИ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 102
Бирюса 102
История компании, стратегия и динамика развития 102
Маркетинговая политика компании 103
Финансовые показатели деятельности 105
Sitronics 106
История компании, стратегия и динамика развития 106
Маркетинговая политика компании и финансовые показатели деятельности 107
POZIS 107
История компании, стратегия и динамика развития 107
Маркетинговая политика компании и финансовые показатели деятельности 108
Радиоимпорт-Р 109
§ 2. РОССИЙСКИЕ КОМПАНИИ – ПРОИЗВОДИТЕЛИ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ПОЗИЦИОНИРУЮЩИЕ СЕБЯ КАК ИНОСТРАННЫЕ 110
Vitek 110
История компании, стратегия и динамика развития 110
Маркетинговая политика компании 111
Scarlett 112
История компании, стратегия и динамика развития 112
Маркетинговая политика компании 112
Vigor 113
Bork 113
§ 3. ИНОСТРАННЫЕ КОМПАНИИ – ПРОИЗВОДИТЕЛИ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ 114
Electrolux 115
История компании, стратегия и динамика развития 115
Финансовые показатели деятельности 116
Производство в России 116
Маркетинговая политика компании 117
Indesit Company (Merloni Elettrodomestici) 119
История компании, стратегия и динамика развития 119
Финансовые показатели деятельности 121
Производство в России 122
Маркетинговая политика компании 124
Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH (BSH) 126
История компании, стратегия и динамика развития 126
Финансовые показатели деятельности 127
Производство в России 128
Arcelik 130
История компании, стратегия и динамика развития 130
Финансовые показатели деятельности 131
Производство в России 131
Маркетинговая политика компании 134
Samsung 135
История компании, стратегия и динамика развития, финансовые показатели деятельности 135
Производство в России 136
LG 138
История компании, стратегия и динамика развития 138
Производство в России 138
Gorenje 140
История компании, стратегия и динамика развития, финансовые показатели деятельности 140
Производство в России 141
Candy Elettrodomestici 141
История компании, стратегия и динамика развития 141
Производство в России 142
Маркетинговая политика компании 143
Whirlpool 144
История компании, стратегия и динамика развития, финансовые показатели деятельности 144
Компания на российском рынке 145
Маркетинговая политика компании 146
Snaige 147
История компании, стратегия и динамика развития 149
Производство в России 149
Haier 150
История компании, стратегия и динамика развития 150
Компания на российском рынке 152
§ 4. РОССИЙСКИЕ ТОРГОВЫЕ КОМПАНИИ, РАБОТАЮЩИЕ НА РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 153
Эльдорадо 155
История компании, стратегия и динамика развития 155
Маркетинговая политика сети 156
Финансовые показатели деятельности 161
М.Видео 162
История компании, стратегия и динамика развития 162
Маркетинговая политика сети 163
Финансовые показатели деятельности 165
Техносила 166
История компании, стратегия и динамика развития 166
Маркетинговая политика сети 168
Финансовые показатели деятельности 170
Мир 172
История компании, стратегии и динамика развития 172
Маркетинговая политика сети 173
Финансовые показатели деятельности 173
Линия тока (ГК «Арконада») 174
История компании, стратегия и динамика развития 174
Маркетинговая политика сети 175
Финансовые показатели деятельности 176
Эксперт 176
История компании, стратегия и динамика развития 176
Маркетинговая политика сети 177
Финансовые показатели деятельности 179
Вестер 180
DOMO 181
История компании, стратегия и динамика развития 181
Маркетинговая политика сети 183
Финансовые показатели деятельности 184
Технопарк (Электрофлот) 185
История компании, стратегия и динамика развития 185
Маркетинговая политика сети 186
Финансовые показатели деятельности 187
Техношок 187
§ 5. ИНОСТРАННЫЕ ТОРГОВЫЕ КОМПАНИИ, РАБОТАЮЩИЕ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 188
Metro (Media Markt) 188
История компании, стратегия и динамика развития, маркетинговая политика сети 188
Финансовые показатели деятельности 190
Miele 190
История компании, стратегия и динамика развития, финансовые показатели деятельности 190
Компания в России 191
Fust (Jelmoli Holding AG) 193
ГЛАВА 7. РЕГИОНАЛЬНЫЕ РЫНКИ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 194
§ 1. ЭКСПАНСИЯ МОСКОВСКИХ КОМПАНИЙ В РЕГИОНЫ, ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ 194
§ 2. ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖИ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В РЕГИОНАХ 195
§ 3. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НЕКОТОРЫХ РЕГИОНАЛЬНЫХ РЫНКОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 196
Особые экономические зоны и бытовая техника (Липецк) 196
Обзор рынка бытовой техники Санкт-Петербурга 197
Обзор рынка бытовой техники Новосибирска 210
Обзор рынка бытовой техники Татарстана 216
Обзор рынка бытовой техники Екатеринбурга 220
Обзор рынка бытовой техники Челябинска 225
Обзор рынка бытовой техники Омска 229
Обзор рынка бытовой техники Перми 233
Обзор рынка бытовой техники Мурманска 236
Обзор рынка бытовой техники Оренбурга 238
ГЛАВА 8. ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В РОССИИ 239
ГЛАВА 9. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА НА РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ: ПРИЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ РОСТА ПРОДАЖ РАЗЛИЧНЫМИ КОМПАНИЯМИ 243
Продажа бытовой техники со скидками 243
Продажа бытовой техники в кредит 244
Электронная торговля бытовой техникой 248
Реклама 251
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. КРАТКИЙ ОБЗОР РЫНКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ УКРАИНЫ 252
Основные участники и уровень конкуренции 253
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОКУПАТЕЛЕЙ В КРУПНЕЙШИХ МАГАЗИНАХ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 256
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ, ПРОИЗОШЕДШИЕ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 20 ЛЕТ 260
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. СТРАХОВАНИЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В РОССИИ 263
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТОВАНИЮ В РОССИИ. 266
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. НОВАЯ ТЕНДЕНЦИЯ НА РЫНКЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ: ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ НОВИНОК. 267
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. РЫНОК РЕМОНТА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ 270
Основные игроки 271